證券時報網(wǎng)
李志強
2025-08-07 07:43
8月6日，淘寶正式上線全新大會員體系，與餓了么、飛豬等阿里系資源全面打通，服務范圍覆蓋吃喝玩樂、衣食住行等各類生活場景。
據(jù)淘寶方面介紹，大會員體系面向所有用戶，共設青銅、白銀、黃金、鉑金、鉆石、黑鉆6個等級。其中，鉑金及以上等級的會員可享受88元開通88VIP的專屬權(quán)益。基于用戶過去12個月的淘氣值，淘寶已自動完成每位用戶的初始大會員等級評定。
目前，用戶只需打開淘寶App，搜索“淘寶大會員”，就能清晰查看自己的當前等級及對應的各項權(quán)益。值得注意的是，大會員等級將每季度依據(jù)最新淘氣值進行自動更新，確保等級與用戶活躍度的動態(tài)匹配。
從最新的會員體系來看，不同等級對應著梯度化的權(quán)益升級。以第三檔黃金會員為例，官方信息顯示，該等級用戶每月可享受超12項權(quán)益，包括淘寶購物紅包每日領(lǐng)取、飛豬全年5次免費升房與4次延遲退房，以及高德打車每月80元的出行券包。
等級更高的鉑金會員，在黃金會員權(quán)益基礎(chǔ)上，還可額外享受淘寶百億補貼88折券、飛豬不限次延遲退房等福利；而等級最高的黑鉆會員，每月可享超14項權(quán)益，包括直通飛豬F5會員、31家酒店集團金卡權(quán)益，以及專屬客戶經(jīng)理與極速服務通道。
作為淘寶天貓于2018年8月8日推出的付費會員服務，88VIP最初的開通門檻為“淘氣值滿1000”——滿足條件者可88元購買年卡權(quán)益，未達標則需支付888元。彼時，成為“88VIP”的用戶可享受多重福利：全年疊加雙11折扣的 “折上折”、天貓超市與天貓國際直營等平臺優(yōu)質(zhì)商品9.5折，還能自動升級為優(yōu)酷、餓了么、蝦米、淘票票的年卡會員。
之后幾年，88VIP覆蓋的范圍逐漸拓展，2023年10月上線5年后，88VIP 進行了一次大升級：原權(quán)益不變，由一張會員卡升級為生活卡、購物卡和全能卡三張——生活卡保持原有權(quán)益不變；購物卡主打天天紅包、退貨運費包、售后保障包的 “新三包” 權(quán)益；全能卡覆蓋前述兩張卡權(quán)益。據(jù)天貓方面在今年618期間披露的數(shù)據(jù)，88VIP會員規(guī)模已突破5000萬。
在業(yè)內(nèi)人士看來，隨著淘寶全新大會員體系的上線，阿里生態(tài)已完成“電商（淘寶）+ 本地生活（餓了么、盒馬）+ 文娛（優(yōu)酷、網(wǎng)易云）+ 旅行（飛豬）” 的全鏈路整合。淘寶方面亦明確表示，此次大會員體系的推出，是阿里從電商平臺向大消費平臺跨越的關(guān)鍵一步。通過深度融合電商、本地生活、旅游、出行等多元板塊，阿里正逐步構(gòu)建起覆蓋吃喝玩樂、衣食住行全場景的消費生態(tài)，跨領(lǐng)域服務能力得到進一步強化。
馬云飛攝
這一系列調(diào)整的伏筆，或許在一個多月前便已埋下。6月下旬，阿里宣布將餓了么、飛豬并入中國電商事業(yè)群，二者雖繼續(xù)保持公司化管理模式，但在業(yè)務決策與執(zhí)行層面，需與中國電商事業(yè)群實現(xiàn)“集中目標、統(tǒng)一作戰(zhàn)”。
阿里中國電商事業(yè)群成立于去年11月，由淘寶天貓集團、國際數(shù)字商業(yè)集團以及1688、閑魚等電商業(yè)務整合而成，涵蓋了阿里在國內(nèi)外的全產(chǎn)業(yè)鏈電商業(yè)務，由蔣凡擔任CEO。而在此次調(diào)整之前，阿里本地生活集團旗下包含四大核心業(yè)務板塊：餐飲外賣平臺餓了么、到店消費服務平臺口碑、本地生活服務入口高德到店業(yè)務，以及在線旅游平臺飛豬。財報數(shù)據(jù)顯示，2025財年（2024年4月1日至2025年3月31 日），阿里本地生活集團實現(xiàn)收入670.76億元，同比增長12%；全年經(jīng)調(diào)整EBITA（息稅折舊攤銷前利潤）虧損36.89億元，較2024財年的98.12億元虧損額，收窄幅度達62%。
對于當時的業(yè)務調(diào)整，吳泳銘在全員郵件中曾明確指出：“這是我們從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級。未來，我們將更多從用戶角度出發(fā)優(yōu)化整合業(yè)務模式和組織形態(tài)，為用戶創(chuàng)造更豐富優(yōu)質(zhì)的生活消費體驗?！?/p>
