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市場監(jiān)管總局等部門發(fā)文要求直播電商明確選品機制
來源:新華社2025-12-13 07:42

新華社北京12月12日電 記者12日從市場監(jiān)管總局獲悉,市場監(jiān)管總局聯(lián)合中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部等部門近日印發(fā)《關于提升網(wǎng)絡交易平臺產(chǎn)品和服務質(zhì)量的指導意見》。

指導意見聚焦新興業(yè)態(tài),針對直播電商這一熱門領域,專門明確了選品機制、培訓要求和“黑名單”制度,既保障新業(yè)態(tài)健康成長,也守住質(zhì)量安全底線。

據(jù)介紹,指導意見把提升消費者滿意度、增強消費安全感作為出發(fā)點和落腳點,圍繞提升網(wǎng)絡交易平臺產(chǎn)品和服務質(zhì)量,推動從“量大”到“質(zhì)優(yōu)”轉變,部署了多方面舉措。

著力暢通質(zhì)量提升的內(nèi)生循環(huán),指導意見提出了一系列創(chuàng)新舉措,包括支持平臺利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢,發(fā)展按需生產(chǎn)、以銷定產(chǎn)等新型制造模式,讓制造跟著消費走;鼓勵平臺建立首席質(zhì)量官制度,引導平臺算法邏輯向優(yōu)質(zhì)側重;強化新業(yè)態(tài)引導,要求直播電商加強直播營銷人員質(zhì)量管理培訓,建立以質(zhì)量為核心的選品和培訓機制,從源頭提升供給質(zhì)量。

著力鏟除阻礙高質(zhì)量發(fā)展的頑瘴痼疾,指導意見提出,引入“產(chǎn)品數(shù)字護照”計劃,在重點產(chǎn)品領域試點開展質(zhì)量安全賦碼核驗,打造生產(chǎn)源頭賦碼、平臺驗碼亮碼、消費者識碼用碼機制,通過“碼”上辨真?zhèn)?、溯源頭,打造全鏈條溯源機制;建設全國工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測預警平臺,運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術實現(xiàn)“穿透式”監(jiān)管,變被動查處為主動預警,努力讓監(jiān)管跑在風險前面。

此外,針對網(wǎng)絡交易平臺存在的虛假宣傳等問題亂象,將推動出臺國家推薦性標準《網(wǎng)絡直播平臺服務管理要求》,進一步細化明確網(wǎng)絡直播平臺、直播間運營者營銷行為管理要求。

責任編輯: 楊國強
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